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我们的售后服务

我们一直秉持着1站式服务、24小时响应的承诺,并设立了36个服务网点
1站式服务
天寒提供专业快捷的一站式售后服务,提供全面的技术支持服务、维修保养服务、使用培训服务等。

24小时响应
天寒售后人员24小时全天候提供电话及网络在线服务,电话实时接听应答,网络留言5分钟内回复

36个服务网点
天寒设有国内18个办事处,包括:北京、上海、深圳、东莞、广州、惠州、成都、苏州、重庆、天津、厦门、石狮、长沙、太原、郑州、常熟、昆山、台湾,18个国际办事处,包括:英国、德国、美国、巴西、加拿大、日本、韩国、泰国、印度尼西亚、印度、马来西亚、新加坡、斯里兰卡看、孟加拉、越南、俄罗斯、菲律宾、澳大利亚。无论国内客户还是国际客户,在产品使用过程中需售后服务工程师到达现场解决问题,天寒均可派驻距离客户最近服务网点工程师以最快速度到达客户现场,基本可保证24小时内到达现场
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